Lojalumo taškai
Lojalumo taškai ir permokų grąžinimas
1. Kada taikoma permokų kompensacija?
Kai kurie produktai ŪkisGo platformoje parduodami pagal neapibrėžtą svorį (pvz., mėsa, sūriai, kiti sveriami produktai). Tai reiškia, kad galutinis gauto produkto svoris gali šiek tiek skirtis nuo užsakymo metu nurodyto. Jeigu faktiškai gauto produkto svoris yra mažesnis, nei buvo apmokėta, susidariusi permokos suma kompensuojama lojalumo taškais.
2. Kaip grąžinama permoka?
Permokos suma automatiškai konvertuojama į ŪkisGo lojalumo taškus, kurie priskiriami pirkėjui.
Šiuos taškus galima:
- Panaudoti kitam pirkimui ŪkisGo platformoje,
- arba išsigryninti, pervedant atitinkamą sumą į savo banko sąskaitą.
3. Kur saugomi lojalumo taškai?
Lojalumo taškai visada priskiriami prie pirkėjo ŪkisGo paskyros.
Jei pirkėjas jau turi paskyrą, taškai automatiškai atsiranda jo paskyroje po permokos patvirtinimo.
Jei pirkėjas dar neturi paskyros, tam, kad galėtų naudotis sukauptais taškais, pirkėjas turi:
- Užsiregistruoti ŪkisGo platformoje
- Registracijos metu naudoti tą patį el. pašto adresą, kuris buvo nurodytas atliekant pirkimą
- Po registracijos sistemoje automatiškai matys visus jam priklausančius lojalumo taškus
4. Skaidrumas ir pirkėjo nauda
Ši lojalumo taškų sistema sukurta tam, kad:
- pirkėjas niekada neprarastų permokėtų pinigų,
- kompensacija būtų greita, aiški ir patogi,
- kiekvienas klientas turėtų lankstumą – rinktis tarp pinigų grąžinimo ar jų panaudojimo ateities pirkimams.
ŪkisGo siekia užtikrinti sąžiningą kainodarą ir skaidrią atsiskaitymo praktiką visais atvejais, kai galutinis produkto svoris gali skirtis nuo planuoto.